Finder Solutions, Emailing, Telemarketing, SMSing…
Mediante Finder_Solutions, ponemos a su disposición la infrestructura precisa que requiera el canal de comunicación del que se vaya a hacer uso. Cuando la comunicación es vía email, le gestionamos la acción sobre una base de datos de Emails que cumple estrictamente el RGPD y la LSSI, con consentimiento de los destinatarios para recibir comunicaciones. Si el canal es telefónico, disponemos de Call Center propio para emisión de llamadas, herramientas de telecomunicaciones, realización de Campañas con teleoperadores nacionales de alta capacitación, concertación de Visitas Comerciales, realización de Encuestas, enriquecimiento de su BBDD, captación y fidelización de clientes...
En nuestro servicio de Telemarketing, se guía a las operadoras telefónicas a: seguir un guión homogéneo, registrar la información en la BBDD a tiempo real, y planificar y organizar las llamadas según Target para ser efectuadas en fecha y hora definida. Le incluímos en el servicio: asesoría en el desarrollo de la campaña, formación a las operadoras, entrega de resultados y BBDD de forma diaria, e informe estadístico final.
En los últimos años la comunicación vía Email ha sido el medio de comunicación que ha hecho reposicionarse a todos los anteriormente establecidos. Se trata de un medio económico para poder captar o comunicarse con sus clientes, asociados, afiliados… o también para contactar directamente con su Mercado o Público Objetivo.
En FinderSolutions hacemos el proceso de lo más sencillo, nos remite su creatividad en HTML, o en su carencia nos la encarga, nos remite su BBDD de clientes o bien nos pide a nosotros la BBDD a la Carta, procedemos al envío, y hacemos un seguimiento de la campaña con sus correspondientes gráficos estadísticos.
La relación de interacción y casi dependencia que hoy en día existe con el teléfono móvil nos aporta otra vía de comunicación potencialmente muy certera. A través de FinderSMSing se pueden aprovechar todas las posibilidades que nos dan los SMS. Se trata de un canal directo, que llega a “la mano” de la persona a la que nos queremos dirigir, y por tanto podemos hacer que el mensaje se adapte al perfil de cada uno de ellos.
